Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop unter www.genusshofmaetzler.at tätigen.
Vertragspartner des Kunden ist:
Genusshof Mätzler
Inhaber: Michael Mätzler
Standbach 79
6933 Doren, Österreich
Telefon: +43 676 433 2004
E-Mail: mail@genusshofmaetzler.at
- Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (Katalog).
(2) Durch das Anklicken des Bestell-Buttons („Zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an das Transportunternehmen übergeben. - Preise, Steuern und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Als landwirtschaftlicher Betrieb unterliegen wir der pauschalierten Besteuerung; die gesetzliche Umsatzsteuer ist in den Preisen enthalten (bzw. fällt gem. landwirtschaftlicher Pauschalierung an).
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem und vor Absenden der Bestellung deutlich mitgeteilt. - Lieferbedingungen und Besonderheiten bei Frische- & Naturprodukten
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs (sowie ggf. weiterer im Shop gesondert ausgewiesener Länder).
(2) Frische- und Kühlversand: Bei leicht verderblichen Waren (wie Fleisch- und Wurstwaren) stellen wir eine transportsichere und gekühlte Verpackung sicher. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Ware beim ersten Zustellversuch entgegengenommen oder an einer vereinbarten Abstellgenehmigung abgestellt werden kann, um eine Unterbrechung der Kühlkette zu vermeiden.
(3) Da es sich bei unseren Erzeugnissen (z. B. Fleischwaren, Schafwollpellets) teilweise um handwerkliche Naturprodukte handelt, sind handelsübliche, geringfügige Abweichungen in Form, Farbton oder Gewicht im Rahmen der gesetzlichen Toleranzen möglich. - Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
(1) Im Shop stehen dem Kunden die im Bestellvorgang genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. Vorab-Überweisung, Direktüberweisung, Kreditkarte).
(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. - Widerrufsrecht und Ausnahmen bei verderblichen Lebensmitteln
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Die ausführlichen Details und das Muster-Formular finden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
(2) Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 und Z 5 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) besteht KEIN Widerrufsrecht bei:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (insbesondere frische Fleisch- und Wurstwaren).
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Honiggläser oder Glaskonserven).
(3) Bei haltbaren Non-Food-Waren (z. B. Schafwollpellets, Wollunterlagen) bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht uneingeschränkt bestehen.
- Gewährleistung und Mängel
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
(2) Bei Reklamationen oder Transportschäden bitten wir Kunden, sich möglichst rasch nach Erhalt der Ware unter mail@genusshofmaetzler.at mit uns in Verbindung zu setzen. - Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.